メーリングリストで情報共有 ~ルームエアコンのリコール対応~

先日、メーリングリストで繋がっている「」の方からリコールに関するご連絡を頂きました。具体的な内容としては、ダイキン工業の一部のルームエアコンと空気清浄機に発煙・発火する危険性があるようで、メーカーとしては無償点検や修理の実施を呼びかけているとのこと。

この方が情報を展開された意図としては、各家主ごとに保有物件に設置しているエアコンの確認や入居者さんへのご連絡を促すためであり、コミュニティー()への情報共有も含めて素晴らしい対応だと感心しました。

僕には全然こんな観点が無かったです。。。だけど、保有している物件がエアコン設置の場合は勿論のこと、それ以外(例えば入居者さんによる設置など)の場合であっても、このような情報発信は入居者さんとの間で強い信頼関係を結べます。。結べると思います。

そう考えると、このようなリコールの場合、どこまでが責任範囲かは別として、部屋をお貸しすることはとても責任あることでもある訳ですよね。

正直、僕は設置物のメーカーや商品名を明確に把握してなかったので、今回の考え方は大きな気付きになりました。
自主管理であっても管理会社任せでも、事故や危険に発展するような情報には、ある程度敏感である必要がありますし、加えてそのような情報を共有できる繋がり(コミュニティー)の重要性も感じました。

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